Política de envío
Políticas de despacho
Para Santiago:
Con la confirmación de la compra se le asignará un número de seguimiento para poder ver la etapa de despacho en la que se encuentra su producto.
Los horarios de despacho comprenden entre las 9:00 hr y 22:00 hrs de lunes a viernes.
Todos los pedidos recibidos antes de las 10:00 AM serán despachados el mismo día o siguiente día hábil mientras que los pedidos después de las 11:00 AM serán despachados al día siguiente.
Excepción: Los tiempos de despacho fuera de la provincia de Santiago pueden demorar hasta 48 horas.
Para Regiones:
Trabajamos con Blue Express y Starken y se le asignará un número de seguimiento.
Los horarios de despacho comprenden: 08:00 AM hasta las 20:00 hrs PM, de lunes a domingo
Estos comprenden de 2 a 5 días hábiles para comunas principales de regiones y hasta 10 días hábiles para localidades de regiones.
Consideraciones
El servició de despacho lo trabajamos con un proveedor externo de excelente reputación Shipit.
Trabajamos codo a codo para que tu experiencia de entrega del producto sea excelente. Por favor si tienes algún inconveniente contactanos al mail holabombon@mamaporque.cl y te responderemos a la brevedad ante cualquier duda o problema.
Para Retiro en Tienda:
Todos los retiros en tienda están disponibles en la Tienda Amantani ubicada en Mariano Sánchez Fontecilla 966, Las Condes, en horario de lunes a viernes de 11 a 19hrs y sábados de 11 a 15.30, ellos son nuestro partner para este servicio.
se juntarán los pedidos y serán enviados todos los jueves a la tienda, pudiendo ser retirados una vez que se envíe el aviso en cualquier día y horario hábil de la tienda.
Los retiros sólo podrán hacerse una vez que llegue el email de que el pedido esta listo para retiro.
El pedido estará disponible para retiro por un periodo de 60 días desde la fecha de aviso de pedido listo, si en este plazo la compra no es retirada el cliente puede solicitar el despacho de su pedido por pagar a una dirección en los siguientes 30 días.
Si esto no ocurre Mamaporque Spa se abstiene de responsabilidad.